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Perguntas Frequentes

Comprar Imóvel

Como faço para buscar imóveis à venda?

Para buscar imóveis à venda, acesse a página "Imóveis" no menu principal e use os filtros disponíveis para refinar sua busca por cidade, tipo de imóvel, preço e características como número de quartos.

Como entro em contato com o vendedor?

Em cada anúncio de imóvel, você encontrará botões para contato direto via WhatsApp ou formulário de contato. Basta clicar em "Tenho Interesse" e escolher a forma de contato preferida.

Posso agendar visitas aos imóveis?

Sim! Ao entrar em contato com o vendedor via WhatsApp ou formulário, você pode solicitar o agendamento de uma visita presencial ao imóvel de seu interesse.

Alugar Imóvel

Quais documentos preciso para alugar?

Geralmente são necessários: RG, CPF, comprovante de renda, comprovante de residência e referências. O proprietário pode solicitar documentos adicionais dependendo do imóvel.

Como funciona o contrato de aluguel?

O contrato de aluguel é um acordo entre locador e locatário que define as condições da locação, incluindo valor do aluguel, prazo, responsabilidades de cada parte e regras de uso do imóvel.

O que está incluído no valor do aluguel?

O valor do aluguel geralmente inclui apenas o uso do imóvel. Contas de água, luz, gás, condomínio e IPTU podem ser cobrados à parte. Verifique sempre os detalhes no anúncio ou com o proprietário.

Minha Conta

Como crio uma conta na plataforma?

Clique em "Criar Conta" no menu superior, preencha seus dados (nome, email e senha) e confirme seu cadastro. É rápido e gratuito!

Esqueci minha senha, o que faço?

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha". Você receberá um email com instruções para redefinir sua senha.

Como adiciono imóveis aos favoritos?

Com sua conta criada e logada, você verá um ícone de coração em cada imóvel. Clique nele para adicionar aos favoritos e acessá-los facilmente depois em seu perfil.

Pagamentos e Transações

A plataforma cobra alguma taxa?

Nossa plataforma é gratuita para usuários que buscam imóveis. Não cobramos nenhuma taxa para navegação, busca ou contato com proprietários.

Como funciona o pagamento do imóvel?

O pagamento é negociado diretamente entre comprador e vendedor. Nossa plataforma facilita o contato, mas não intermediamos transações financeiras.

Suporte Técnico - Silveira Software

Como entrar em contato com o suporte técnico?

Para suporte técnico da plataforma, entre em contato com a Silveira Software através dos telefones (11) 94519-3805 ou (11) 91570-8991, ou via WhatsApp clicando no botão acima.

Quais tipos de problemas o suporte técnico resolve?

O suporte técnico da Silveira Software resolve problemas relacionados à plataforma, como: erros de carregamento, problemas de login, bugs no sistema, melhorias de funcionalidades e manutenção geral da plataforma.

Qual o horário de atendimento do suporte técnico?

O suporte técnico funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Para emergências fora do horário, entre em contato via WhatsApp que responderemos assim que possível.

Não encontrou o que procurava?

Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar você

Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 9h às 18h

Suporte Técnico: (11) 94519-3805 | (11) 91570-8991

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